深圳推出標準化現金零錢包解決外籍人士和老年人乘車找零難題

2024年4月1日，深圳迎來國際支付季的盛大啟幕。發布會上，眾多便民支付創新成果集中展示，令人眼前一亮。這些成果包括現金零錢包的標準化新突破，將為市民和游客帶來前所未有的支付便捷。

現金零錢包服務創新

自2023年10月份開始，深圳分行依照人行統一安排，對各家銀行進行了業務指導。考慮到老年人和外籍人士更傾向于使用現金，特別增加了“零錢包”兌換功能，目的是為了提升現金支付的便利性。到了2024年3月，這項服務已經升級為標準服務，并且進一步簡化了現金交易流程。

深圳制定了“零錢包”服務的標準。為此，銀行攜手63家出租車企業，開展了866次現場服務，并順利完成了數千個“零錢包”的兌換。這些“零錢包”在出租車行業里，起到了現金服務的輔助作用，確保了特定支付需求得到滿足。

數字人民幣硬錢包優勢

數字人民幣的實體卡片，適合外籍人士的使用習慣。對于剛來我國不久的外國朋友來說，這種卡片成了一種方便的支付工具。在支付過程中，銀聯商務的APP提高了對數字人民幣硬錢包的兼容性，而這種做法在我國尚屬首創。

這種模式顯著降低了傳統POS設備的安裝成本，適用于出租車、客運站等多種場合。它不僅滿足了小型商家收款的需求，還擴大了實體錢包的使用領域，并且改善了外國人的支付感受，使得支付過程更加簡便快捷。

構建全生命周期應用生態

深圳分行正努力推動發卡方與接收方共同進行創新，目標是構建一個全面的硬錢包應用生態系統。他們致力于構建一個涵蓋發行、使用直至回收的完整流程，以充分展現數字人民幣硬錢包的多重功能。

為了拓寬服務領域，我們舉辦了一系列活動。這些活動涵蓋了三萬六千余臺終端設備，以及一百多條公交線路，均支持使用硬錢包進行支付。另外，我們還推出了“手機APP硬錢包接入”服務，對數字人民幣APP的接入方式進行了深入研究，旨在減少成本并拓展接入范圍。

拓寬硬錢包受理場景

這款產品優勢明顯。商家可利用具備NFC功能的手機輕松完成交易，且改造費用低廉。支付過程既簡單又快捷，而且這種支付方式在眾多小商家和出租車司機中頗受歡迎。

研究所負責人正專注于數字貨幣領域，特別是對數字人民幣APP與硬錢包的兼容性進行深入研究。這樣的行動旨在擴大用戶基礎，使硬錢包能夠實現一卡多功能的便捷使用，從而使市民和游客享受到更加優質的支付體驗。

機場商圈支付示范引領

深圳寶安國際機場在示范商圈的建設中表現突出，特別是在支付方面，效果非常明顯。現在，機場周邊的商圈里，超過九成的商家都支持外卡支付，而使用數字人民幣的比例也超過了八成。這讓旅客們可以輕松享受到各種便捷的支付方式。

機場設有五個貨幣兌換點，遍布各個區域。另外，還增加了八臺外幣取款機以及三臺數字人民幣支付終端，旨在滿足旅客們不同的支付需求，增強他們的支付感受。

便民支付未來展望

這些成果對市民和外國朋友來說極為重要。它們使得支付變得更加便捷和多元，滿足了不同人群的多樣化需求。比如，對于老年人來說，使用現金更為便利；而外國朋友在支付方式上也擁有了更多的選擇。

便民支付的未來空間很大。技術進步持續深化，使用領域持續擴大，技術質量也在逐步提高。預計將涌現出更多滿足用戶需求的支付手段，使民眾能夠享受到更高級別的支付服務。

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